1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок проведения маркетинговой акции «Дополнительный год гарантии» (далее — Акция), условия участия в ней физических лиц и порядок предоставления дополнительного гарантийного обслуживания.
1.2. Организатором Акции является Общество с ограниченной ответственностью «НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (далее — Компания).
1.3. Акция проводится в целях продвижения продукции торговых марок POLAR, POLARLINE и MEGAMAX, повышения лояльности покупателей и предоставления дополнительных преимуществ зарегистрированным пользователям.
1.4. При выполнении всех условий настоящих Правил Компания предоставляет Участнику дополнительный срок гарантийного обслуживания продолжительностью 12 (двенадцать) месяцев сверх стандартного гарантийного срока производителя.
1.5. Общий срок гарантийного обслуживания составляет 24 (двадцать четыре) месяца с даты передачи товара покупателю.
1.6. Дополнительный срок гарантийного обслуживания предоставляется исключительно в рамках настоящей Акции и не является обязательством, установленным законодательством Российской Федерации.
1.7. Участие в Акции является добровольным и означает полное ознакомление и согласие Участника с настоящими Правилами.
2. Товары, участвующие в Акции
2.1. В Акции участвуют новые телевизоры и мониторы торговых марок POLAR, POLARLINE и MEGAMAX, приобретенные у официальных продавцов на территории Российской Федерации.
2.2. В Акции не участвуют:
- товары, бывшие в употреблении;
- восстановленные (Refurbished) товары;
- уцененные товары;
- витринные образцы;
- товары без заводского серийного номера либо с поврежденным, измененным или нечитаемым серийным номером;
- товары, приобретенные не у официальных продавцов;
- товары, приобретенные до даты начала проведения Акции.
3. Условия участия
3.1. Для участия в Акции и получения дополнительного гарантийного обслуживания Участник обязан одновременно выполнить следующие условия:
- приобрести товар, участвующий в Акции;
- зарегистрировать устройство на официальном сайте https://polartv.ru не позднее 60 (шестидесяти) календарных дней со дня покупки;
- корректно заполнить регистрационную форму;
- предоставить достоверные сведения;
- предоставить согласие на обработку персональных данных;
- предоставить согласие на получение информационных, рекламных и маркетинговых материалов Компании;
- сохранять действие указанного согласия в течение всего периода участия в Акции.
3.2. При регистрации Участник указывает:
- фамилию, имя и отчество;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- серийный номер устройства;
- дату покупки.
3.3. Компания вправе запросить документы, подтверждающие приобретение товара, включая:
- кассовый чек;
- товарный чек;
- электронный кассовый чек;
- сведения о заказе на маркетплейсе;
- иной документ, подтверждающий факт покупки.
Непредоставление таких документов по запросу Компании может являться основанием для отказа в предоставлении дополнительного гарантийного обслуживания.
4. Регистрация устройства
4.1. Каждый серийный номер может быть зарегистрирован в рамках Акции только один раз.
4.2. Один Участник вправе зарегистрировать любое количество устройств при условии, что каждое устройство имеет уникальный серийный номер и соответствует настоящим Правилам.
4.3. Компания вправе отказать в регистрации либо аннулировать регистрацию в случаях:
- повторной регистрации одного и того же серийного номера;
- предоставления недостоверных сведений;
- выявления признаков изменения или подделки серийного номера;
- нарушения настоящих Правил;
- злоупотребления правом на участие в Акции;
- выявления признаков мошеннических действий.
5. Дополнительное гарантийное обслуживание
5.1. Дополнительный срок гарантийного обслуживания начинает действовать после окончания стандартного гарантийного срока производителя.
5.2. В течение дополнительного гарантийного срока применяются условия гарантийного обслуживания производителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.3. Дополнительное гарантийное обслуживание не распространяется на случаи, не являющиеся гарантийными.
5.4. В случае замены товара по гарантии дополнительное гарантийное обслуживание сохраняется за замененным устройством при условии, что замена произведена Компанией либо авторизованным сервисным центром.
6. Получение информационных и рекламных материалов
6.1. Одним из обязательных условий участия в Акции является наличие действующего согласия Участника на получение информационных, рекламных и маркетинговых материалов Компании.
6.2. Согласие предоставляется путем установки соответствующей отметки (чекбокса) при регистрации устройства.
6.3. Участник подтверждает, что до предоставления согласия ознакомился с настоящими Правилами и понимает последствия его предоставления и последующего отзыва.
6.4. Согласие должно оставаться действующим в течение всего периода участия Участника в Акции.
6.5. Участник вправе в любое время отозвать согласие на получение информационных, рекламных и маркетинговых материалов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.6. Отзыв согласия рассматривается Компанией как добровольный отказ Участника от дальнейшего участия в Акции.
6.7. С даты получения Компанией уведомления об отзыве согласия участие Участника в Акции прекращается.
6.8. После прекращения участия в Акции дополнительное гарантийное обслуживание в рамках настоящей Акции не предоставляется.
6.9. Прекращение участия в Акции вследствие отзыва согласия не влияет на права Участника, связанные со стандартными гарантийными обязательствами производителя, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
7. Обработка персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется Компанией в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Персональные данные используются исключительно в целях:
- регистрации устройства;
- предоставления дополнительного гарантийного обслуживания;
- проверки соблюдения условий Акции;
- взаимодействия с Участником по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания;
- исполнения обязательств Компании по настоящей Акции;
- направления информационных и рекламных материалов в соответствии с предоставленным согласием.
7.3. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на официальном сайте Компании.
8. Права Компании
Компания вправе:
- проверять достоверность предоставленных сведений;
- запрашивать документы, подтверждающие приобретение товара;
- отказать в регистрации устройства при нарушении настоящих Правил;
- аннулировать регистрацию при выявлении недостоверной информации либо признаков мошенничества;
- прекратить участие Участника в Акции в случаях, предусмотренных настоящими Правилами;
- вносить изменения в настоящие Правила без ухудшения прав Участников, выполнивших условия Акции до вступления изменений в силу;
- прекратить проведение Акции, разместив соответствующее уведомление на официальном сайте Компании.
9. Заключительные положения
9.1. При обнаружении ошибок в регистрационных данных Участник вправе обратиться в службу поддержки Компании для их исправления.
9.2. При отсутствии документов, подтверждающих дату покупки, Компания вправе определить дату начала гарантийного срока в соответствии с законодательством Российской Федерации и гарантийной политикой производителя.
9.3. Компания не несет ответственности за невозможность участия в Акции вследствие предоставления Участником недостоверных, неполных либо ошибочных сведений.
9.4. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Компания и Участники руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.5. Актуальная редакция настоящих Правил размещается на официальном сайте Компании https://polartv.ru.
9.6. Принимая участие в Акции, Участник подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Согласием на получение информационных и рекламных материалов и принимает их условия в полном объеме.